Efectos o cambios, positivos o negativos, que las actividades de una empresa generan en la sociedad y las comunidades, ya sea a través de la creación de empleo, desarrollo de proveedores locales, mejoramiento de la calidad de vida, o, en el lado negativo, posibles afectaciones como desplazamiento de poblaciones, contaminación o inequidad, los cuales la empresa debe gestionar responsablemente.